Thẩm mỹ viện Vedette (TP.HCM): Những nghi vấn về giấy phép hoạt động và bác sỹ hành nghề

Một cơ sở của Thẩm mỹ viện Vedette tại địa chỉ 62-64, đường 3/2, Quận 10, TP. HCM

Đến tìm hiểu thông tin phản ánh tại Thẩm mỹ viện Vedette (TMV Vedette), Phóng viên (PV) trong vai khách hàng đã được tiếp xúc với nhân viên tư vấn tại Vedette. Tại đây, PV được một người tên T tư vấn sơ bộ và dẫn đến gặp “bác sĩ” để được thăm khám và trao đổi về chuyên môn.

Sau khi thăm khám sơ qua “bằng mắt”, bác sĩ đã kê toa cho PV “mũi bình thường là 15 sợi mỗi bên, làm đẹp 17 sợi mỗi bên”... Đồng thời, bác sĩ và nhân viên trực tiếp báo giá cho khách hàng, giới thiệu ưu đãi “mạnh tay” giảm giá 50% với lý do khách mới và vào dịp cuối tháng. Cụ thể: Mỗi sợi chỉ sau khi giảm 50% từ 2 triệu đồng/sợi còn 1 triệu đồng/sợi. Nhiều nội dung thuyết phục khách hàng được đề xuất như: Làm trước rồi “về nhà chuyển tiền sau”, được hỗ trợ thêm về giá; cam kết dịch vụ không đau, không sẹo và thực hiện trực tiếp tại cơ sở...

Trong suốt quá trình tư vấn, những người này chỉ tập trung “chèo kéo” để động viên khách hàng làm dịch vụ ngay; thuyết phục khách hàng làm cằm bằng cách “bổ sung HA” nhưng lại không giải thích phương pháp, không giải thích quy trình thực hiện, không đề cập nguồn gốc của vật liệu y tế,… Thực tế, để có những thông tin như vậy, có thể không cần thiết phải đến trực tiếp phòng khám vì có thể dễ dàng tìm thấy trên internet!

Người tự giới thiệu là bác sỹ tại TMV Vedette nhưng không đeo biển tên và dùng tay không để thăm khám, sờ nắn vào mặt khách hàng

Trong quá trình được các cá nhân đang mặc áo blouse và tự giới thiệu là “bác sỹ” tại các cơ sở của Thẩm mỹ viện Vedette cùng nhân viên tư vấn và thuyết phục, PV nhận thấy cả người giới thiệu là bác sỹ và nhân viên đều không đeo bảng tên và cũng không giới thiệu thông tin về bằng cấp, bác sĩ thực hiện dịch vụ cho khách hàng... mà chỉ tập trung giới thiệu xoay quanh tên dịch vụ, chi phí thực hiện và những lời “tâng bốc” về dịch vụ của cơ sở.

Thực tế, ngay cả bác sĩ Lương Võ Phương Thông (được giới thiệu là người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật) cũng không có thông tin về nơi làm việc là tại TMV Vedette. Như vậy, dư luận có quyền “hoài nghi” về tính chính xác về những thông tin quảng cáo đội ngũ bác sĩ của Vedette, thậm chí, có ý kiến còn cho rằng “bác sĩ” đang trực tiếp thực hiện dịch vụ không đủ điều kiện và được cấp phép hoạt động trong lĩnh vực này theo quy định!

Bác sỹ Lương Võ Phương Thông - người được quảng cáo là chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật tại TMV Vedette

Tìm hiểu trên website: https://vienthammyvedette.com/ (được cho là chính thức của TMV Vedette), có thể thấy TMV Vedette đang quảng cáo và cung cấp hàng loạt các dịch vụ thẩm mỹ như giảm béo Ethonic, tái sinh đa tầng, các hoạt động thẩm mỹ như cắt da thừa mí trên, nâng mũi X bằng vật liệu nhân tạo, nâng gò má thẩm mỹ, phẫu thuật độn cằm,… là các hoạt động có sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người và theo quy định Luật khám bệnh chữa bệnh, những dịch vụ này phải được sự phê duyệt, cấp phép từ Sở Y tế trước khi hoạt động.

Mặc dù trên website của TMV Vedette đang giới thiệu 03 cơ sở cùng hoạt động nhưng thực tế chỉ đăng tải công khai một “Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh” (?). Tuy nhiên, trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế TP. HCM lại không có bất cứ thông tin nào về giấy phép đó; thậm chí, bác sĩ phụ trách chuyên môn kỹ thuật ghi trên Giấy phép là Lương Võ Phương Thông lại có chuyên khoa Nội tổng hợp chứ không phải chuyên khoa Phẫu thuật thẩm mỹ; cũng không có thông tin nào thể hiện bác sỹ này đăng ký hành nghề tại cơ sở nào có tên TMV Vedette (?)

Giấy phép hoạt động mà TMV Vedette đang công khai tại website

Ngoài ra, theo quy định tại Điều 41, Nghị định số 109/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016 của Chính phủ quy định cấp chứng chỉ hành nghề đối với người hành nghề và cấp giấy phép hoạt động đối với cơ sở khám, chữa bệnh; thì quy định về nội dung biển hiệu của phòng khám phải có các thông tin như sau: “Tên đầy đủ của cơ sở, số giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh được cấp; Địa chỉ của cơ sở ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; số điện thoại đăng ký của phòng khám; Thời gian làm việc hằng ngày của phòng khám”. Như vậy, có thể thấy TMV Vedette có dấu hiệu vi phạm quy định về việc công khai biển hiệu phòng khám; có thể bị xử phạt tiền, với mức phạt lên đến 100 triệu đồng, đồng thời áp dụng hình phạt bổ sung là đình chỉ hoạt động đối với cơ sở có hành vi vi phạm trong thời hạn từ 12 tháng đến 24 tháng (theo quy định tại khoản 6, khoản 7 Điều 39, Nghị định 117/2020/NĐ-CP ngày 28/9/2020 của Chính phủ Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế).

Cũng trên website của TMV Vedette, hàng loạt dịch vụ được quảng cáo công khai cũng đang có dấu hiệu vi phạm về Luật quảng cáo đối với hoạt động quảng cáo hàng hóa, dịch vụ đặc biệt thuộc quản lý của Bộ Y tế. Cụ thể, các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ mà TMV Vedette đang quảng cáo phải được thẩm định, xác nhận nội dung và cấp phép cho cơ sở quảng cáo. Tuy nhiên, với hình thức hoạt động đang là Spa nhưng TMV Vedette lại đang quảng cáo hàng loạt các dịch vụ thẩm mỹ mà chỉ cơ sở có chuyên môn mới được cung cấp dịch vụ (?)

Hàng loạt dịch vụ xâm lấn cơ thể đang được quảng cáo công khai trên website của Vedette

Thực tế cho thấy, trong lĩnh vực thẩm mỹ làm đẹp, những rủi ro (nếu có) phát sinh trong quá trình thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ sẽ ảnh hưởng rất lớn và trực tiếp đến tính mạng, sức khỏe của khách hàng. Với những phòng khám, cơ sở thẩm mỹ có nhiều dấu hiệu sai phạm trong hoạt động như TMV Vedette nêu trên cần được các cơ quan chức năng sớm vào cuộc, làm rõ, xử lý nghiêm minh; bảo vệ an toàn tính mạng, sức khỏe cho người dân.

Trang Vũ